Gli agenti AI per le aziende sono assistenti che non si limitano a rispondere: leggono una richiesta, consultano i dati, usano gli strumenti a cui hanno accesso e completano un compito. Li progettiamo con l’approccio della nostra offerta di intelligenza artificiale per le aziende: l’AI esegue, una persona approva le azioni che contano.
Un chatbot risponde a domande. Un agente AI ha un obiettivo e una serie di strumenti: può cercare in un database, leggere un documento, compilare un modulo, scrivere un’email, aggiornare un CRM. Decide i passaggi necessari e li esegue in sequenza.
Per questo è utile per attività che oggi richiedono a una persona di passare da un programma all’altro copiando informazioni. Se ti serve soprattutto rispondere ai visitatori del sito, parti invece da un chatbot AI per il sito web.
Più un agente può fare, più conta come è impostato. In ogni progetto definiamo:
AI driven, human in the loop: l’agente prepara, la persona decide.
Spesso un agente si inserisce in un flusso più ampio: vedi l’automazione dei processi con l’AI.
Ti rispondiamo con un’analisi gratuita e un preventivo chiaro, senza impegno.
Niente copia-incolla tra programmi.
Le pratiche avanzano anche fuori orario.
Regole applicate sempre allo stesso modo.
Hai un dubbio che non trovi qui? Scrivici: rispondiamo entro un giorno lavorativo.
Dipende da quanti sistemi deve usare e da quanto è complesso il compito. Partiamo da un pilota su un singolo processo per misurare il beneficio prima di investire di più. Ai costi di progetto si aggiungono i costi di utilizzo della piattaforma AI.
Sì, come ogni sistema. Per questo limitiamo i permessi, prevediamo approvazioni umane sulle azioni importanti e controlli sui risultati. Gli errori si riducono con test su casi reali.
Con la maggior parte degli strumenti che offrono API o connettori: CRM, email, fogli di calcolo, gestionali, e-commerce, help desk. Verifichiamo la fattibilità nella fase di analisi.
Per un pilota su un compito circoscritto servono in genere alcune settimane, inclusi test e formazione di chi lo userà.
Analisi gratuita: individuiamo il compito con più margine.
