Misurare il ROI del web marketing a Milano è l’unico modo per decidere dove investire con cognizione di causa. Senza un calcolo affidabile si tagliano canali che rendono e si finanziano quelli che non portano clienti. In questa guida trovi formula, metriche e strumenti che usiamo nella nostra consulenza web marketing a Milano.
ROI = (ricavi generati − costi totali) / costi totali × 100
L’errore più comune è considerare come costo solo la spesa pubblicitaria. Nei costi totali vanno anche gestione dell’agenzia, contenuti, strumenti e tempo del personale interno. Allo stesso modo, nei ricavi conviene usare il margine e non il fatturato lordo, se vuoi sapere quanto guadagni davvero.
Il ROAS (ritorno sulla spesa pubblicitaria) misura quanti euro di ricavo genera ogni euro di budget media: ROAS = ricavi / spesa ads. È utile per ottimizzare le singole campagne, ad esempio su Google Ads.
Il ROI misura la redditività complessiva, includendo tutti i costi e i margini. Esempio: con 1.000 € di ads e 4.000 € di vendite il ROAS è 4. Ma se il margine è del 30% e la gestione costa 500 €, il guadagno è 1.200 − 1.500 = −300 €: ROAS buono, ROI negativo.
Due metriche cambiano il modo di leggere il ROI:
Se un cliente compra più volte, valutare il ROI solo sul primo acquisto sottostima il valore dei canali. Un rapporto CLV/CAC di almeno 3 è un riferimento diffuso per un’acquisizione sostenibile.
Con questi dati puoi ridistribuire il budget web marketing e partire da un audit gratuito per verificare il tracciamento attuale.
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Dipende da settore, margini e canale. In generale un ROI positivo e stabile nel tempo è già un buon risultato; per confrontare i canali conviene guardare anche il CAC e il valore del cliente nel tempo.
Si registra nel CRM l’origine di ogni contatto e si collega al contratto quando viene firmato, anche mesi dopo. Così il ricavo viene attribuito al canale che ha generato il primo contatto o a quelli che hanno contribuito.
Non direttamente, perché è difficile da quantificare. Si può però monitorare con indicatori come le ricerche del nome dell’azienda su Google e il traffico diretto, da affiancare al ROI.
Sì. Nella prima consulenza gratuita verifichiamo come stai misurando i risultati e ti indichiamo cosa manca per avere un calcolo affidabile.
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